Как создать систему продаж с нуля за 30 дней: пошаговый план для нового бизнеса

Первая неделя — самая важная. Нельзя строить дом без фундамента, и нельзя создавать систему продаж без понимания, кому и что вы продаете.

День 1-2: Определите своего идеального клиента Не «всем, кому интересно», а конкретный портрет. Возраст, профессия, боли, страхи, мечты. Представьте, что вы пишете резюме для своего клиента. Чем детальнее — тем лучше.

День 3-4: Изучите конкурентов Не чтобы копировать, а чтобы понять: что они делают хорошо, где у них слабые места, какую ценность не дают клиентам. Это ваша возможность занять свободную нишу.

День 5-7: Сформулируйте уникальное предложение Не просто «качественный продукт», а конкретная выгода. Что клиент получит, работая с вами? Как изменится его жизнь?

Вторая неделя — проектирование. Клиент не появляется из ниоткуда и не покупает сразу. Ему нужен понятный путь.

День 8-9: Создайте точки входа Где клиент впервые узнает о вас? Это может быть:

• Контент в блоге или соцсетях
• Бесплатный вебинар или чек-лист
• Полезный инструмент или калькулятор
• Рекомендация от партнера

Воронка продаж, которая работает даже без рекламного бюджета — отличный пример того, как привлекать клиентов без больших вложений.

День 10-11: Продумайте этапы вовлечения Что происходит после того, как клиент заинтересовался?

1. Получает ценность бесплатно
2. Узнает больше о вашем решении
3. Видит отзывы и кейсы
4. Получает предложение

День 12-14: Настройте автоматизацию Используйте простые инструменты для автоматизации:

• Email-рассылки
• Чат-боты в мессенджерах
• Системы напоминаний

Третья неделя — операционная. Как общаться с клиентами, чтобы не терять их на каждом шагу.

День 15-16: Создайте базовые скрипты Не заумные тексты, а простые алгоритмы общения:

• Как отвечать на первое обращение
• Как задавать уточняющие вопросы
• Как презентовать решение
• Как работать с возражениями

Скрипты продаж, которые увеличивают конверсию на 40% уже на первом звонке — готовые решения, которые можно адаптировать под свой бизнес.

День 17-18: Настройте CRM Не обязательно сложная система. Начните с простого:

• Таблица в Google Sheets
• Бесплатный Trello или Notion
• Простая CRM вроде HubSpot Free

Главное — чтобы все обращения были зафиксированы и ни один клиент не потерялся.

День 19-21: Создайте библиотеку материалов Что отправлять клиентам на разных этапах:

• Презентации
• Кейсы
• Инструкции
• Ответы на частые вопросы

Четвертая неделя — запуск. Система готова, пора её тестировать в реальных условиях.

День 22-23: Запустите пилот Выберите небольшой сегмент клиентов или один канал привлечения. Не пытайтесь охватить всё сразу.

День 24-25: Собирайте обратную связь Что говорят клиенты? Где они «спотыкаются»? Что непонятно? Что отталкивает?

День 26-27: Анализируйте метрики Отслеживайте ключевые показатели:

• Конверсия на каждом этапе
• Время от первого контакта до продажи
• Средний чек
• Стоимость привлечения клиента

Конверсия воронки продаж: как поднять с 2% до 15% за 30 дней — практические методы улучшения каждого этапа.

День 28: Внесите корректировки На основе данных и обратной связи улучшите:

• Скрипты
• Материалы
• Этапы воронки
• Автоматизацию

Последние два дня — планирование будущего. Как развивать то, что построили.

День 29: Создайте план развития Что дальше?

• Добавить новые каналы привлечения
• Расширить продуктовую линейку
• Улучшить автоматизацию
• Начать работать с новыми сегментами

День 30: Настройте регулярный анализ Раз в неделю смотрите на метрики. Раз в месяц — полноценный анализ системы. Что работает лучше? Что можно улучшить?

За 30 дней можно многое успеть, но можно и наломать дров. Вот самые частые ошибки:

Ошибка 1: Слишком сложно с первого дня Начинают с дорогой CRM, сложных скриптов, множества каналов. Результат — система не работает, потому что слишком сложная.

Решение: Начинайте с простого. Таблица в Google Sheets лучше, чем неиспользуемая CRM за 100 000 рублей в месяц.

Ошибка 2: Игнорирование обратной связи Создали систему и думают, что она идеальна. Не слушают клиентов, не смотрят на метрики.

Решение: Регулярно собирайте обратную связь. Каждый отказ от покупки — это возможность улучшить систему.

Ошибка 3: Отсутствие тестирования Запускают систему для всех клиентов сразу. Если что-то не работает — теряют всех.

Решение: Всегда начинайте с пилота. Тестируйте на небольшой группе, исправляйте ошибки, только потом масштабируйте.

Организация системы продаж в компании: 5 ошибок, которые совершают 90% предпринимателей — подробный разбор типичных промахов.

Вам не нужны дорогие решения в первые 30 дней. Вот что действительно поможет:

Для управления контактами:

• Google Sheets (бесплатно)
• HubSpot CRM (бесплатный тариф)
• Trello с карточками клиентов

Для автоматизации:

• Mailchimp (бесплатно до 2000 подписчиков)
• ManyChat для чат-ботов
• Zapier для простых интеграций

Для аналитики:

• Google Analytics
• Простая таблица с метриками
• Скриншоты и записи разговоров

Для коммуникации:

• Telegram/WhatsApp для быстрых ответов
• Calendly для записи на встречи
• Loom для видео-ответов

Давайте посмотрим, как это работает на практике:

Кейс 1: Консультант по маркетингу Проблема: Клиенты приходили только по рекомендациям, роста не было. Решение: За 30 дней создали систему из:

1. Бесплатного вебинара как точки входа
2. Email-рассылки с полезными советами
3. Простого скрипта консультации
4. Таблицы для учета клиентов Результат: Через месяц количество заявок выросло в 3 раза.

Кейс 2: Производитель экопродуктов Проблема: Продавали только через знакомых, выхода на новые рынки не было. Решение: Построили систему:

1. Инстаграм с полезным контентом
2. Чат-бот для ответов на вопросы
3. Процесс обработки заказов
4. Систему сбора отзывов Результат: За месяц нашли первых 20 клиентов вне круга знакомых.

Кейс 3: IT-стартап Проблема: Сложный продукт, клиенты не понимали ценность. Решение: Создали образовательную воронку:

1. Бесплатный тест-драйв
2. Серия обучающих писем
3. Видео-кейсы использования
4. Персональные демо-встречи Результат: Конверсия с тест-драйва в продажу выросла с 5% до 25%.

Больше кейсов и практических примеров

Система построена, но на этом работа не заканчивается. Что делать дальше?

Месяц 2: Углубление и оптимизация

• Проанализировать первые результаты
• Улучшить слабые места
• Добавить новые точки входа
• Начать A/B тестирование

Месяц 3: Масштабирование

• Расширить команду (если нужно)
• Добавить новые каналы продаж
• Автоматизировать больше процессов
• Начать работать с партнерами

Квартал 2: Стабильность и рост

• Довести систему до автоматизма
• Начать эксперименты с новыми форматами
• Построить систему обучения для команды
• Создать резервные каналы привлечения

Построение отдела продаж с нуля: от одного менеджера до полноценной команды — следующий этап после создания базовой системы.